Privacyverklaring

Privacyverklaring

1. Inleiding

Taxi Spijkenisse hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

Taxi Spijkenisse, gevestigd te Spijkenisse, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Persoonsgegevens die wij Verwerken

Taxi Spijkenisse verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• Emailadres
• Betalingsgegevens
• Ritgeschiedenis en boekingsinformatie
• Locatiegegevens indien nodig voor het uitvoeren van de rit

4. Doel en Grondslag van de Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, waaronder:

• Het verlenen van onze taxidiensten en het uitvoeren van ritten;
• Het verwerken van boekingen en reserveringen;
• Het communiceren met u over uw reservering of rit;
• Het afhandelen van betalingen en administratieve doeleinden;
• Het verbeteren van onze dienstverlening en klanttevredenheid;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, uw toestemming, en ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren.

5. Delen van Persoonsgegevens met Derden

Taxi Spijkenisse deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij zullen uw gegevens niet zonder uw toestemming aan derden verkopen of verhuren. Mogelijke derden waarmee wij uw gegevens delen zijn:

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;
• Software- en IT-dienstverleners die ons helpen met het beheer van onze systemen;
• Juridische of administratieve adviseurs wanneer nodig voor wettelijke verplichtingen.

6. Beveiliging van Persoonsgegevens

Taxi Spijkenisse neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Zo maken wij gebruik van beveiligde servers, versleutelde verbindingen en beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens langer te bewaren. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Gegevens van ritten en boekingen: 2 jaar na het uitvoeren van de rit;
• Facturatie- en betalingsgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht;
• Gegevens voor marketingdoeleinden: zolang u toestemming heeft gegeven, of totdat u zich afmeldt.

8. Uw Rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens;
• Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen;
• De verwerking van uw gegevens te beperken;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• Uw gegevens over te dragen aan uzelf of aan een andere dienstverlener (dataportabiliteit).

Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

9. Cookies en Tracking Technologieën

Taxi Spijkenisse maakt gebruik van cookies en andere tracking technologieën om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en waarmee wij informatie over uw websitebezoek verzamelen, zoals welke pagina’s u heeft bezocht. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Taxi Spijkenisse behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw rechten, kunt u contact opnemen met:

Taxi Spijkenisse
Adres: Andries van Bronckhorstlaan 391
3201XH Spijkenisse Telefoon: 06 8797 6222
E-mail: info@taxispijkenisse.com